Regras para as datas de entrega mais recentes

Atualizações sobre a data de entrega dos ingressos eletrônicos:
Ingresso eletrônico em posse (enviado):
O link será enviado imediatamente aos compradores pelo nosso sistema e a entrega será imediata.
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Ingresso eletrônico em posse (não enviado):
Se vendido com 3 dias ou mais de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 3 dias após a venda. Em qualquer caso, será de pelo menos 2 dias antes do evento.
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Se vendido com 1 a 2 dias de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 24 horas após a venda, porém, no máximo 3 horas antes do evento.
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Se vendido com menos de 24 horas de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de pelo menos 3 horas antes do evento.
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Se vendido com menos de 6 horas de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Ingresso eletrônico não em posse:
Se vendido com 3 dias ou mais de antecedência do evento, a data máxima de entrega é de no máximo 3 dias após a data de recebimento ou 2 dias antes do evento. Em qualquer caso, a entrega deverá ocorrer com pelo menos 2 dias de antecedência do evento.
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Se a venda for realizada entre 1 e 2 dias antes do evento, o prazo máximo de entrega será de até 24 horas após a venda, e no máximo 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 24 horas de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 3 horas após a venda.
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Se a venda for realizada com menos de 6 horas de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Para eventos com liberação de ingressos muito próxima da data, os vendedores podem selecionar a data de entrega, inclusive no mesmo dia do evento.
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Se a venda for realizada com 24 horas ou mais de antecedência, o prazo máximo de entrega será de pelo menos 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com 23 horas ou menos de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 3 horas após a venda.
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Se a venda for realizada com menos de 6 horas de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Atualizações sobre a data limite de entrega do M-Ticket:
M-Ticket em posse
Se vendido 3 dias antes Se a venda for realizada com 1 a 2 dias de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 3 dias após a venda, ou no mínimo 2 dias antes do evento.
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Se a venda for realizada com 1 a 2 dias de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 24 horas após a venda, ou no máximo 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 24 horas de antecedência, o prazo máximo de entrega será de no mínimo 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 6 horas de antecedência, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Ingresso eletrônico não disponível
Se a venda for realizada com 3 dias ou mais de antecedência, o prazo máximo de entrega será de no máximo 3 dias após a data de recebimento do ingresso ou 2 dias antes do evento. Em qualquer caso, a entrega deverá ser feita com pelo menos 2 dias de antecedência do evento.
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Se a venda for realizada entre 1 e 2 dias antes do evento, o prazo máximo de entrega será de até 24 horas após a venda, e no máximo 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 24 horas de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 6 horas de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Para eventos com liberação de ingressos muito próxima da data do evento, os vendedores podem selecionar a opção de entrega no mesmo dia.
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Se a venda for realizada com 6 horas ou mais de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de pelo menos 3 horas antes do evento.
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Se a venda for realizada com menos de 6 horas de antecedência do evento, o prazo máximo de entrega será de até 30 minutos após a venda.
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Atualizações sobre a data limite de entrega de ingressos físicos:
Ingressos físicos em posse (Entrega Internacional)
O prazo máximo de envio será de 5 dias após a venda e, em qualquer caso, no máximo 7 dias antes do evento.
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A opção de entrega por correio internacional fica desativada 12 dias antes do evento.
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Ingresso impresso não disponível (Correio Internacional)
O prazo máximo para envio é de 7 dias antes do evento ou 5 dias após a data de recebimento do ingresso. Em qualquer caso, a entrega será feita com pelo menos 7 dias de antecedência do evento.
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A opção de entrega por correio internacional fica desativada 12 dias antes do evento.
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Ingresso impresso disponível (Correio Nacional)
O prazo máximo para envio é de 3 dias após a venda e, em qualquer caso, com pelo menos 3 dias de antecedência do evento.
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A opção de entrega por correio nacional fica desativada 4 dias antes do evento.
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Ingresso impresso não disponível (Correio Nacional)
O prazo máximo para envio é de 3 dias antes do evento ou 3 dias após a data de recebimento do ingresso. Em qualquer caso, a entrega será feita com pelo menos 3 dias de antecedência do evento.
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A opção de entrega por transportadora nacional é desativada 4 dias antes do evento.
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Ingresso impresso para entrega local
O horário limite para entrega é 24:00 do dia do evento (horário local) ou, no mínimo, 9 horas antes do evento.
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A opção de entrega local é desativada às 15:00 do dia anterior ao evento (horário local).
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Ingresso impresso para retirada
Se a compra for feita com mais de 4 horas de antecedência, o horário limite para entrega será 2 horas antes do evento.
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Se a compra for feita com menos de 4 horas de antecedência, o horário limite para entrega será 1 hora antes do evento.
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Se a compra for feita com menos de 1,5 horas de antecedência, o horário limite para entrega será 30 minutos após a compra.
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Observação:
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Para anúncios que oferecem opção de entrega expressa, o horário limite para entrega/envio será determinado pela opção selecionada pelo vendedor.
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Para anúncios que não estejam em posse do vendedor, a Ticombo pode definir/modificar a data de entrega de um pedido/anúncio para uma data específica com base em informações publicamente disponíveis do organizador e/ou outras informações confiáveis. Isso alterará o prazo máximo de entrega, conforme especificado nas regras acima. No entanto, os vendedores mantêm a flexibilidade de fazer alterações dentro de diretrizes específicas apenas para anúncios ativos:
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Os vendedores podem alterar a data de entrega, mas ela deve ser definida para qualquer dia anterior à data de entrega especificada pela Ticombo.
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Se a data de entrega for fornecida como um intervalo, os vendedores podem selecionar qualquer data dentro desse intervalo.