Ticombo

Mindy

Portuguese

Missão e Visão

Nossos valores

Como posso me tornar parceiro da Ticombo?

Programa de afiliados e parceiros da Ticombo

Sobre Ticombo

O lugar ideal, fácil e seguro para vender bilhetes.

Por que devo usar a Ticombo para vender meu ingresso?

Diferença entre as funções de entrega antigas e novas

Opções de entrega de ingressos: Antiga vs. Nova

As datas de entrega mais recentes variam de acordo com a posse e o tipo de ingresso.

Regras para as datas de entrega mais recentes

Não perca a oportunidade de construir um perfil sólido.

Eu vendi um ingresso, cadê minha avaliação positiva?

Os tetos de preços são usados ​​para proteger os compradores.

Como a Ticombo determina o preço máximo?

Disponibilidade de bilhetes e regulamentos locais

Por que alguns ingressos não estão disponíveis na minha região?

Todas as informações são enviadas por e-mail e ficam disponíveis na sua conta.

Por que ainda não recebi um e-mail confirmando a entrega?

Você vendeu ingressos e quer saber quando receberá o pagamento.

Quando vou receber meu dinheiro?

Todas as informações em um só lugar no painel da sua conta.

Como posso saber o status do meu envio?

Contas em redes sociais oferecem uma camada extra de segurança. No entanto, você também pode criar uma conta usando seu e-mail.

Posso usar o Ticombo sem uma conta do Facebook, VK ou Google?

Quero excluir meu perfil.

Sistema de mensagens

Mensagens sinalizadas

O que é um acordo?

Em geral

Por que, onde e quando devo fornecer o comprovante de entrega?

O que é comprovante de entrega?

Como posso vender ingressos para a Copa do Mundo / Euro 2028 / Jogos Olímpicos de Verão de 2028?

Comprei ingressos para a Copa do Mundo / Euro 2028 / Jogos Olímpicos de Verão de 2028 e ainda não os recebi.

Quando receberei meus ingressos para a Copa do Mundo / Euro 2028 / Jogos Olímpicos de Verão de 2028?

Copa do Mundo - Como receberei meus ingressos eletrônicos/para celular?

Recebi um tipo de bilhete diferente! O que posso esperar?

Copa do Mundo de Futebol / EURO 2028 / Jogos Olímpicos de Verão de 2028

TixProtect - garantia de reembolso de 100%/150% na Ticombo

Quando posso receber meu dinheiro de volta?

Como a Ticombo oferece segurança a compradores e vendedores

Comprar e vender bilhetes de forma segura

Há outro nome no bilhete.

O que fazemos para evitar que isso aconteça e como ainda assim pode ocorrer.

É possível alguém vender o mesmo ingresso duas vezes?

Outro caso em que os compradores estão protegidos pelo TixProtect

O vendedor pode imprimir o bilhete e ir pessoalmente?

Segurança

Como estou protegido?

Comprar e rastrear pedidos como visitante

Comprar ingressos como convidado

Entre em contato com o vendedor ou reivindique seu dinheiro.

Meu ingresso não chegou a tempo.

O que você pode fazer se o bilhete for diferente do que você pediu.

Os ingressos eram diferentes dos que foram encomendados.

Como isso é possível, e o que acontecerá a seguir?

Meu ingresso não funcionou no local do evento.

Fui ao local, mas me foi negada a entrada!

O que devo fazer se me for negada a entrada?

Para esclarecer qualquer dúvida, entre em contato diretamente com o vendedor!

Alguma pergunta para o vendedor?

O que devo inserir nos dados do titular do ingresso?

Detalhes do titular do ingresso

Quero comprar ingressos, mas não tenho certeza do que significa a data exibida no anúncio.

O que é uma data de entrega? (Comprador)

Vocês efetuaram a minha compra, mas não recebi nenhum e-mail.

Onde está o e-mail com meus ingressos?

Meus ingressos eletrônicos foram entregues, mas não consigo encontrá-los.

Como faço para baixar os ingressos eletrônicos?

Comprei ingressos para celular no formato PKPASS. Como posso recebê-los?

Como baixar e usar seus ingressos PKPASS

Para eventos específicos, os ingressos são emitidos com o nome do titular!

Por que meu nome não está no bilhete?

Quando e como posso solicitar meu reembolso?

O evento foi cancelado ou adiado.

Você fez uma oferta para comprar ingressos por um preço diferente. E agora?

Proposta de preço ao vendedor

Por quanto tempo os contratos fornecidos por um Cliente são armazenados pela Ticombo?

Qual a duração do meu contrato?

Tenho um código de desconto e quero usá-lo na minha próxima compra.

Como posso usar meu voucher?

O que devo fazer se precisar fazer uma reclamação?

Reclamações de clientes

Entrega PKPass

Comprar ingressos

Quero vender meus ingressos, qual é o procedimento?

Como faço para anunciar meus ingressos?

De ingressos eletrônicos a ingressos de papel. Venda ingressos para qualquer evento ao vivo.

Que tipo de ingressos posso vender com a Ticombo?

Estou anunciando meus ingressos para venda e preciso escolher uma data de entrega.

O que é uma data de entrega? (Vendedor)

Acesse o painel da sua conta - Meus anúncios

Como posso saber qual ingresso foi vendido?

Todos os assentos de uma mesma oferta/apresentação devem ser adjacentes.

Por que todos os assentos precisam ser adjacentes?

Recebi um e-mail informando que meu anúncio foi rejeitado/suspenso. Qual poderia ser o motivo?

Por que meu anúncio foi rejeitado/está em espera?

De 'Data de Entrega Mais Recente' a 'Autenticidade do Bilhete'

Quais são as minhas obrigações como vendedor?

Três opções de divisão à sua escolha.

Quero vender todos os meus ingressos juntos, isso é possível?

Venda simultânea em diversas plataformas

É possível desfazer a venda?

Altere o status do seu anúncio na seção "Meus Anúncios".

Como faço para pausar ou excluir meu anúncio?

Como faço para editar meu anúncio?

Onde encontrar as informações de contato dos usuários, o status do pedido/entrega, etc.

Posso ver meus ingressos comprados e vendidos?

O que fazer com os dados do titular do ingresso?

Quais são os dados do titular do ingresso?

Entreguei os ingressos ao meu comprador e quero concluir meu pedido!

Como posso concluir minha venda?

Permiti que os usuários fizessem propostas de preço. E agora?

Proposta de preço do comprador

Meu comprador abriu uma disputa com o banco dele, mas eu fiz tudo certo. O que devo fazer?

Motivos da disputa e provas necessárias

O que é um link móvel e como ele funciona?

Entrega de links móveis

Venda de ingressos

Back to Homepage

Imprint

Impressum

Encontre respostas e obtenha ajuda da Assistência da Intercom e de Especialistas da Comunidade

Este site utiliza cookies e outras tecnologias que nós e os nossos fornecedores terceiros utilizamos para monitorizar e registar informações pessoais sobre si, bem como as suas interações com o site (incluindo o conteúdo consultado, movimentos do cursor, gravações de ecrã e conteúdo de conversas) para os fins descritos na nossa Política de Cookies. Ao continuar a visitar o nosso site, concorda com os nossos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} e {cookiePolicyLink}.

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes ("cookies") na medida do estritamente necessário para o funcionamento do site. Nós e os nossos parceiros também gostaríamos de instalar cookies adicionais para permitir a análise do desempenho do site, a funcionalidade, a publicidade e as caraterísticas das redes sociais. Consulte a nossa {cookiePolicyLink} para saber mais. Pode alterar as suas preferências de cookies nas nossas Definições de cookies.

Utilizamos cookies para o funcionamento do nosso site, bem como para fins de análise e publicidade. Pode ativar ou desativar os cookies opcionais, conforme desejado. Consulte a nossa {cookiePolicyLink} para obter mais informações.

Os cookies de publicidade são definidos pelos nossos parceiros publicitários para recolher informações sobre a sua utilização do site, das nossas comunicações e de outros serviços online ao longo do tempo, em diferentes navegadores e dispositivos. Utilizam essas informações para lhe apresentar anúncios online que consideram relevantes e para medir o desempenho dos mesmos. Os cookies de redes sociais são definidos pelas respetivas plataformas para lhe permitir partilhar conteúdos nesses serviços, podendo também recolher dados sobre a sua atividade noutros serviços online, conforme descrito nas respetivas políticas de privacidade.

Estes cookies permitem que o website ofereça funcionalidades avançadas e personalização. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços foram integrados nas nossas páginas. Se não autorizar estes cookies, alguns ou todos esses serviços poderão não funcionar corretamente.

Estes cookies são necessários para o funcionamento do website e não podem ser desligados nos nossos sistemas.

Estes cookies permitem contar visitas e origens de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e a compreender como os visitantes navegam no site.

Tens o direito de te opores à venda das tuas informações pessoais. Consulta a nossa {cookiePolicyLink} para obter mais informações sobre a forma como utilizamos os teus dados.

As suas Opções de privacidade

Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência. Podes personalizar as tuas preferências de cookies abaixo. Consulta a nossa {cookiePolicyLink} para obter mais informações.

Definições de cookies

Centro de Ajuda vazio

Ups! Essa página não existe.

Início

Procurar

Desapontado(a)

Neutro(a)

Sorriso

A pensar...

A procurar nas fontes...

A analisar...

Os tickets enviados através do messenger ou por um agente de suporte na sua conversa aparecerão aqui.

Nenhum ticket criado por si

Tente utilizar palavras-chave diferentes ou verificar se existem erros de digitação.