No mesmo instante em que a compra do seu ingresso for confirmada, informamos também o vendedor sobre a venda bem-sucedida dos ingressos. O vendedor poderá então iniciar imediatamente a entrega dos ingressos.
O vendedor deve garantir que os ingressos sejam entregues dentro do prazo de entrega estipulado na oferta. Caso o vendedor já esteja de posse dos ingressos, a data limite de entrega é geralmente de 7 dias após a compra. Caso tenha comprado ingressos com a opção de retirada, entre em contato com o vendedor para organizar a entrega. Os detalhes da data limite estimada de entrega estão indicados no seu pedido. Caso precise de mais informações, entre em contato com support@ticombo.com.
Você pode entrar em contato com o vendedor para acompanhar o status da entrega, utilizando a ferramenta de mensagens na área do usuário. Caso não tenha recebido os ingressos até a data limite de entrega informada no seu pedido, abra uma reclamação na seção "Minhas Compras" ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.