Quando um evento for cancelado ou adiado, você será notificado por e-mail.
O evento foi cancelado.
Caso um evento seja cancelado, o valor total da compra (incluindo custos de envio e taxas de serviço) será reembolsado ao comprador através do Programa TixProtect.
Caso necessário, o comprador deverá devolver o bilhete à Ticombo ou ao vendedor. Assim, ele/ela fica obrigado(a) a guardar o bilhete em local seguro, caso o evento seja cancelado. A Ticombo informará o comprador sobre todos os detalhes a esse respeito em tempo oportuno.
O evento foi adiado.
Caso o evento seja adiado para outra data ou ocorra em outro local (incluindo o reagendamento de um evento cancelado), o comprador não terá direito contratual ao reembolso do preço do ingresso ou de quaisquer encargos.
Caso o comprador tenha optado pela Proteção Básica TixProtect (opção de recompra) no momento da compra, e o evento seja adiado, o pedido poderá ser totalmente reembolsado.