İşaretlenen Mesajlar

Hayır, bilet teslimatı için gerekli olmadıkça kişisel iletişim bilgilerini (örneğin, telefon numaraları, e-posta adresleri veya sosyal medya hesapları) paylaşmak yasaktır. Bu, tüm tarafların güvenliğini sağlamak ve Ticombo'nun şart ve koşullarına uyumu sürdürmek içindir.
​
Neden platform dışında işlem görüşmesi yapmamalıyım?
Platform dışında işlem yapmak güvenliğinizi tehlikeye atar, alıcı ve satıcı korumalarını ortadan kaldırır ve politikalarımızı ihlal eder. İletişim ve işlemleri platform içinde tutmak şeffaflığı sağlar ve sorunsuz bir deneyim için gerekli desteği sunar.
​
Kişisel bilgilerimi paylaşırsam ne olur?
​
Sistemimiz kişisel iletişim bilgilerinin paylaşımını tespit ederse:
Size politikayı hatırlatan bir uyarı mesajı gönderilecektir:
"Sistemimizin kişisel iletişim bilgilerinin paylaşımını tespit ettiğini üzülerek bildiririz. Bu tür eylemler şart ve koşullarımızın doğrudan ihlalidir. Müşteri destek ekibimiz durumu derhal inceleyecektir."
İşaretlenen görüşme müşteri destek ekibimiz tarafından incelenecek ve gerekirse daha fazla işlem yapılabilir.
​
Bu politikayı ihlal edersem müşteri destek ekibi ne tür önlemler alabilir?
​
İhlalin ciddiyetine bağlı olarak, müşteri destek ekibi şunları yapabilir:
Resmi bir uyarı yayınlayabilir.
​
Belirli platform özelliklerine erişimi kısıtlayabilir.
​
Hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir.
​
Mesajlarımın kurallara uygun olduğundan nasıl emin olabilirim?
​
Telefon numaraları, e-posta adresleri veya sosyal medya hesapları gibi kişisel iletişim bilgilerini paylaşmaktan kaçının.
​
Siparişlerle ilgili tüm görüşmeleri ve işlemleri platform içinde tutun.
​
Siparişinizle ilgili sorular veya açıklamalar için mesajlaşma sistemini güvenli ve politikaya uygun bir şekilde kullanın.
​
Konuşmaları Ticombo platformunda tutmak neden önemlidir?
Tüm alıcı-satıcı iletişimini Ticombo içinde tutmak şunları sağlar:
Şeffaflık: Talep çözümü için daha kolay kanıt toplama.
​
Güvenlik: Hem alıcıları hem de satıcıları olası kötüye kullanımdan korur.
​
Adalet: Platform dışındaki işlemleri önleyerek ilgili tüm tarafları korur.
​
Bu yönergeleri izleyerek, herkes için güvenli ve güvenilir bir pazar yerinin korunmasına yardımcı olursunuz.
​
​