Nasıl korunuyorum?

Satıcılarımız TixProtect Programımızla korunmaktadır! Alıcıların paralarını etkinlik sonrasına kadar bekletiyoruz ve hesabınızda güvenli bir şekilde saklıyoruz. Bakiyenizi her zaman "Ödemelerim" bölümünden görebilirsiniz. Biletlerinizi satıp Ticombo Kullanıcı ve Platform Sözleşmesi ve Politikalarına uygun olarak teslim ederseniz, para etkinlik tarihinden 5 gün sonra hesabınıza yatırılacaktır.
​
Bilet fiyatlarınızı satılmadan önce istediğiniz zaman ayarlayabilir, listelemeleri veya listelemenin parçası olan biletleri duraklatabilir veya kaldırabilirsiniz.
​
Ticombo Kullanıcı Sözleşmesi ve tüm politikalara uygun olarak sattığınız ve teslim ettiğiniz tüm biletler için ödeme alacaksınız.
​
Alıcı tarafından yapılan bir dolandırıcılık iddiası durumunda, her zaman onlardan destekleyici kanıt istiyoruz ve elimizdeki kanıtlara dayanarak karar veriyoruz; eğer bir geri ödeme talebi varsa, pozisyonunuzu savunmak için elimizdeki tüm bilgileri sağlıyoruz.
​
Bilet türüne bağlı olarak farklı önlemlerimiz vardır:
​
E-biletler Ticombo'ya yüklenir ve bu, teslimatı onaylamanın en iyi yoludur. Platforma yüklemede sorun yaşarsanız, biletleri doğrudan alıcının e-posta adresine de gönderebilirsiniz ve kayıtlarımızda bulunması için support@ticombo.com adresini de CC'ye eklemenizi öneririz.
​
Kağıt biletler için, her zaman bir takip kodu aldığınızdan emin olun ve bunu hem alıcıya hem de bize gönderin. Alıcılardan etkinlik öncesinde ve sonrasında teslimatı onaylamaları istenmektedir.
​
Mobil biletler için, biletleri alıcınıza atayabilirsiniz ve durum "aktarıldı" olarak görünecektir. Bu şekilde, biletlerin gönderildiğini ve alıcının aldığını kolayca kanıtlayabilirsiniz.
​
Daha fazla bilgi için buraya bakabilirsiniz: https://www.ticombo.com/en/index/terms-and-conditions/default