Satıcı olarak, etkinlikten 5 gün sonra ödemenizi talep edebilirsiniz. Alıcıları korumak amacıyla, biletler alıcı(lar)a teslim edilene kadar ödemeyi bekleteceğiz.
Lütfen unutmayın, bakiyenize para transferi yapılabilmesi için tüm siparişlerin tamamlanması gerekmektedir.
Satıcıların, ödemenin kullanılabilir bakiyelerine aktarılması için tüm siparişleri manuel olarak tamamlamaları gerekmektedir.
Siparişleri Tamamlama:
1. Hesabınızdaki Satışlarım bölümünü ziyaret edin.
2. İlgili siparişi belirleyin.
3. Bilet türüne bağlı olarak Teslimatı Kaydet veya Gönderiyi Kaydet seçeneğine tıklayın.
a. Uygunsa, bilet dosyalarını yükleyin veya e-bilet yüklemeden teslimatı kaydedin (e-biletler için).
Farklı bilet türlerine bağlı olarak siparişlerin nasıl tamamlanacağına dair ayrıntılı açıklama için bu makaleye bakın.
Avrupa Şampiyonası, Olimpiyat Oyunları, Şampiyonlar Ligi, Dünya Kupası gibi uzun bilet satış döngülerine sahip etkinlikler için, etkinlik gerçekleşene kadar ödemeler bloke edilir. Bu durumlarda, ödeme talebi onaylandıktan sonra para satıcıya 5-10 iş günü içinde ulaşır.
Her şey güvenlik meselesi! ;)
Etkinlikten 5 gün sonra ödemeniz kullanılabilir hale geldiğinde, "Ödemelerim" bölümüne gidin.
Mevcut bakiyeyi görebilir ve "Ödemeyi Başlat" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
*ekran görüntüsü*
Talep etmek istediğiniz tutarı ilgili alana yazıp "Ödeme Talep Et" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Ödeme talebinizi tamamladıktan sonra bir e-posta alacaksınız.
Destek ekibiyle ödemenizin durumunu kontrol etmek istediğinizde, lütfen "Ödemelerim" - # bölümünden Ödeme Talebi Kimliğinizi girin. Ayrıca, durumu veya reddedilme nedenini kontrol etmek için fare imlecini Durum altındaki simgenin üzerine getirebilirsiniz.
Durumun Anlamı:
Onaylanmadı - Ekip henüz kontrol etmedi ve süreci hızlandırmak için talebinizi iletebiliriz.
Onaylandı - Ödemeniz gönderildi. Genellikle 5-10 iş günü içinde ulaşır.
Bankanıza doğru yolda - Onaylandı ve işlendi ve bankanıza doğru yolda.
Reddedildi - Ödemenizin reddedilmesinin çeşitli nedenleri olabilir (örneğin, farklı bir tutar talep etmeniz gerekebilir veya siparişlerinizle ilgili bir soruşturma devam ediyor olabilir). Reddedilme nedenini simgenin üzerine gelerek görebilirsiniz.