Şimdiye kadar Ticombo'da böyle bir durum hiç yaşanmadı. Ancak, kötüye kullanım olasılığının olabileceğini kabul ediyoruz. Böyle bir durum söz konusu olursa, alıcılar %100 korunacak ve paralarını Ticombo'dan geri alacaklardır. Ayrıca, Ticombo satıcıya karşı dava açabilir.
Ticombo'nun güvenli bir topluluk olduğundan emin olmak için çok çaba sarf ediyoruz ve çeşitli kontroller uyguluyoruz. Biletlerin hiçbir şekilde düzenlenmediğinden veya değiştirilmediğinden emin olmak için kontroller yapıyoruz. Kayıt işlemlerine yalnızca Facebook, VKontakte, Google veya E-posta yoluyla izin veriyoruz.
Bilet satışı için banka hesap bilgilerine de ihtiyacımız var ve bunları doğruluyoruz. Ayrıca bir satıcının kaç bilet sattığını ve başarılı olup olmadığını da inceleyebilirsiniz. Bu sayede bir satıcıya güvenip güvenmeyeceğinize kendiniz karar verebilirsiniz. Tüm bu kontroller başarısız olursa, size tam para iadesi yaparız, sahtekar satıcıyı Ticombo'dan kalıcı olarak yasaklarız ve tüm bilgilerini yetkililere teslim ederiz.