אודותינו

המשימה שלנו היא לשנות את הדרך שבה מעריצים חווים רכישת כרטיסים לאירועים החיים שהם אוהבים. Ticombo היא שוק הכרטיסים הראשון שבו מארגנים, משווקים ומעריצים יכולים לקנות ולמכור כרטיסים בצורה הוגנת, קלה ובטוחה. עם צוות מתרחב של יותר מ-10 מומחי עסקים וטכנולוגיה בלב ברלין, אנחנו עובדים קשה כדי לבנות פלטפורמת כרטיסים הוגנת, קלה ובטוחה עבור מעריצים בכל העולם.

רכישת כרטיסים לאירועים חיים צריכה לתת לכם את אותה תחושת התרגשות כמו ההשתתפות באירוע עצמו. אנחנו שמים סוף למחירי כרטיסים מופרזים, למוקדי שירות לא זמינים ולמוכרי כרטיסים לא אמינים. כדי להבטיח חוויית מעריצים מיטבית, אנו מתמקדים בעיצוב ממוקד לקוח, ברמת שירות גבוהה וברשת של שותפים בינלאומיים כמו UPS, Stripe ו-EventProtect.

Ticombo קיבלה את חותם המצוינות של נציבות האיחוד האירופי במסגרת תוכנית החדשנות המשבשת ב-2017.

Ticombo דורגה כהצעה איכותית במיוחד בתהליך הערכה תחרותי ביותר לאחר בחינה על ידי פאנל בינלאומי של מומחים עצמאיים.

ב-Ticombo אנחנו דואגים שתקבלו את הכרטיסים שרציתם, ושתדעו מתי ואיך יגיעו אליכם.

שקיפות: אנחנו יודעים שלפעמים תכניות הנסיעה סביב האירוע משתנות או שעולות שאלות לגבי רכישת הכרטיסים. לכן יצרנו שוק שקוף לחלוטין, שבו לקונים יש גישה לכל המידע הרלוונטי על מצב המשלוח וגם לנתוני הקשר של המוכר.

אבטחה: ובמקרה שמתעוררת בעיה כלשהי הקשורה לרכישה, למשלוח או לנושאים אחרים – צוות התמיכה של Ticombo מגיב תוך שעות ספורות בלבד. עם תוכנית TixProtect, כל רכישה מוגנת בהחזר כספי מלא של 100% אם הכרטיסים יגיעו מאוחר מדי או לא כפי שהוזמנו. בנוסף, כל המוכרים מאומתים על ידי Ticombo וצוברים נקודות אמון על עסקאות מוצלחות וביקורות חיוביות.

מחירים הוגנים: כדי להגן על הקונים מפני מחירים מנופחים, אנו מגבילים את שיעור התוספת על הכרטיסים. כך אנו מבטיחים שתשלמו מחיר הוגן – ולעיתים אפילו מחיר נמוך מערך הכרטיס המקורי. באירועים מסוימים תוכלו גם להציע מחיר משלכם למוכרים אם האפשרות הזו מופעלת במערכת.