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Lo Swansea.com Stadium nel Galles del Sud è una moderna realizzazione nell'architettura sportiva e dell'intrattenimento. Celebrando il suo ventesimo anniversario dal suo debutto nel 2005, lo stadio è stato ribattezzato nell'estate del 2021 come Swansea.com Stadium — una mossa per imprimere il nome di un'importante azienda tecnologica globale sulla sua cupola. È lo stadio più grande della regione e attira non solo gli appassionati di calcio ma anche coloro che amano il rugby e altri eventi comunitari, inclusi i concerti.
La protezione dell'acquirente è garantita da una garanzia a tre livelli: (1) Conferma Immediata, che fornisce all'acquirente una ricevuta elettronica pochi secondi dopo l'acquisto; (2) Monitoraggio dell'Ordine, che consente all'acquirente di seguire l'avanzamento dell'ordine dal pagamento alla consegna; e (3) Servizio Clienti Reattivo, con specialisti del settore della biglietteria disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in grado di risolvere controversie, emettere rimborsi o riemettere biglietti in caso di anomalie. Nella rara occasione in cui un biglietto risulti non valido all'ingresso, la politica "Zero-Loss" della piattaforma assicura che il tifoso riceva un rimborso completo o un biglietto sostitutivo.
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Lo stadio ha 21.000 posti e si eleva a un'altezza di circa 38 metri sopra il suo quartiere immediato, rendendolo uno degli edifici più alti in quella parte della città. Al suo interno, è un bene comunitario — e uno che difficilmente verrà spostato altrove. La struttura è architettonicamente elegante e permanentemente ancorata come punto di riferimento per gli abitanti della città.
Originariamente inaugurato nel 2005 come Liberty Stadium, la struttura ha poi adottato il suo nome attuale nel 2021. Lo stadio ha svolto un ruolo prominente nel ripristinare l'orgoglio sportivo regionale e il riconoscimento internazionale, con i primi incontri che includevano una partita di rugby union tra Galles e Nuova Zelanda e altre visite internazionali di alto profilo che hanno segnalato l'ascesa dello stadio a statura internazionale.
Lo stadio può ospitare circa 21.000 spettatori ed è progettato per contenere e amplificare il rumore della folla mantenendo eccellenti linee visive per ogni tifoso. La Tribuna Nord ospita suite di ospitalità di lusso; le Tribune Est e Ovest contengono un mix di posti a sedere di livello intermedio e di ammissione generale; e la Tribuna Sud offre sezioni adatte alle famiglie e terrazze in piedi. I servizi includono chioschi, una piscina utilizzata per il recupero dei giocatori e strutture multimediali.
Il campo di gioco della struttura è un manto sintetico approvato dalla FIFA, e la disposizione della conca è configurata per offrire una forte copertura visiva del campo di gioco da quasi ogni posto.
I tifosi identificano costantemente il livello superiore della Tribuna Nord come quello che offre alcuni dei migliori posti dello stadio — posizioni che richiedono una minima inclinazione della testa e forniscono un'eccellente linea di vista sul centrocampo. Molti di questi posti includono l'accesso a lounge di ospitalità che offrono rinfreschi gratuiti e merchandising dello stadio, con occasionali opportunità di interazioni post-evento con atleti o artisti.
La biglietteria e i servizi premium aiutano lo stadio a generare entrate aggiuntive che supportano la manutenzione e lo sviluppo della struttura, consentendo investimenti continui nell'esperienza complessiva del tifoso.
Il livello superiore della Tribuna Nord è spesso indicato per la sua geometria di visione superiore e la vicinanza ai servizi di ospitalità. Queste file combinano visibilità tattica con il collegamento all'azione e spesso rappresentano la scelta preferita per i tifosi che apprezzano sia il comfort che la vista.
Le Tribune Nord, Est, Ovest e Sud costituiscono il nucleo dei posti a sedere per gli spettatori. Gli annunciatori del pubblico e il personale del giorno della partita contribuiscono a plasmare l'esperienza della folla, coinvolgendo i tifosi in attività interattive e migliorando l'atmosfera in tutta la struttura.
Lo stadio è posizionato per un facile accesso da tutta la città e la regione. Collegamenti di trasporto pianificati e aree di prelievo aiutano a gestire i flussi del giorno dell'evento in modo che i tifosi possano arrivare e partire con una congestione minima.
I veicoli di carpooling e ride-share effettuano prelievi e consegne nelle zone designate sui confini nord e sud della struttura, e la disposizione e la pianificazione operativa generalmente impediscono che il traffico si imbottigli durante gli orari di punta di ingresso e uscita. Queste disposizioni rendono relativamente semplice per i gruppi che arrivano dalle città vicine coordinare l'arrivo e la partenza.
Una serie di linee di autobus chiave — in particolare le linee 10, 12 e 55 — collegano la struttura al centro città, alla Swansea University e alla vicina stazione ferroviaria. I servizi ferroviari nelle vicinanze collegano lo stadio con Cardiff, Newport e altre località gallesi, rendendo il viaggio in treno semplice per i tifosi che arrivano da più lontano. Servizi di autobus regolari e percorsi speciali per eventi forniscono collegamenti frequenti con le aree della città e dell'università.
Ticombo è la piattaforma autorizzata di rivendita e biglietteria privata per gli eventi presso lo stadio. La piattaforma pone l'accento sulla verifica del venditore, sulla crittografia di livello bancario e su un'infrastruttura progettata per minimizzare le frodi e proteggere gli acquirenti. I sistemi di Ticombo sono moderni e affidabili, fornendo un'esperienza di acquisto semplice per i tifosi.
I processi del marketplace — inclusa la verifica del venditore e l'impegno verso una politica di perdita zero per i biglietti non validi al gate — proteggono gli acquirenti e preservano la fiducia nelle transazioni del mercato secondario.
Le misure di verifica e crittografia del servizio proteggono da acquisti non autorizzati e salvaguardano i fondi dell'acquirente, offrendo tranquillità durante la finalizzazione delle transazioni online.
Al momento del pagamento, gli acquirenti ricevono una ricevuta elettronica e, a seconda dell'opzione di consegna scelta, un biglietto elettronico istantaneo o una conferma di consegna fisica. Le opzioni di consegna possono includere assicurazione e firma alla consegna per una maggiore protezione, e i meccanismi di consegna della piattaforma sono moderni ed efficaci.
I servizi dello stadio supportano sia i tifosi che gli atleti. Chioschi e una selezione in continua evoluzione di birre artigianali da microbirrifici locali si abbinano a selezioni di vino e un'ampia offerta analcolica. La struttura contiene anche strutture multimediali e una piscina di recupero per i giocatori.
Le offerte culinarie e di bevande sono curate per soddisfare una vasta gamma di preferenze, con fornitori locali e selezioni di birre artigianali a rotazione, oltre a vini e bevande analcoliche.
Lo stadio è stato costruito rispettando gli standard di accessibilità e offre posti a sedere accessibili in sedia a rotelle con spazi per accompagnatori, pannelli visivi e ausili di navigazione tattile per i tifosi con disabilità visive, loop uditivi nel sistema audio e un team dedicato di volontari e personale per assistere gli ospiti. I sistemi di biglietteria contrassegnano i posti accessibili in modo che gli acquirenti possano identificare le opzioni di accessibilità riservate al momento della prenotazione.
Alcuni incontri in programma sembrano particolarmente allettanti, inclusi i turni di coppa di fine ottobre con la possibilità di partite in casa di alto profilo contro avversari di spicco. Tali eventi genererebbero ricordi duraturi tra i tifosi locali e i visitatori.
Ticombo è la piattaforma autorizzata per l'acquisto di biglietti per gli eventi dello stadio. Al momento del pagamento riceverai in genere una ricevuta elettronica istantanea, e potrai scegliere tra biglietti elettronici o consegna fisica quando disponibile. Le opzioni di verifica e consegna della piattaforma sono progettate per fornire trasparenza e sicurezza durante tutto il processo di acquisto.
I prezzi dei biglietti variano in base all'evento e alla domanda. I biglietti per le partite di calcio costano generalmente tra 35 e 75 sterline; i pacchetti hospitality, che includono posti premium e cibo e bevande, partono da circa 150 sterline; e i biglietti per i concerti variano generalmente da 45 a 200 sterline. Ticombo fornisce una chiara ripartizione del prezzo totale prima del checkout.
La capacità pubblica dello stadio è di circa 21.000 posti.
Le raccomandazioni per l'accesso e l'arrivo nei giorni degli eventi variano in base all'incontro e all'organizzatore. La pianificazione dei trasporti dello stadio e le zone designate di prelievo/rilascio aiutano a gestire i flussi, e si consiglia ai tifosi di concedere un tempo extra per il viaggio e l'ingresso, in particolare per le partite e i concerti di alto profilo.