Die Ticombo GmbH ("Wir" oder "Ticombo") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der jeweils geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), dem Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") und dem Telemediengesetz ("TMG"). Nachfolgend finden Sie Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website ticombo.com ("Website" oder "Plattform"). Sie können diese Richtlinie jederzeit auf unserer Website abrufen.

Datenschutzpolitik der Ticombo GmbH

1. Verantwortliche Stelle und Zweck der Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ticombo GmbH mit Sitz Unter den Linden 24, 10117 Berlin, Germany.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen den Zugang zu unserem Online-Marktplatz für den Weiterverkauf von Tickets zu ermöglichen. Wir erheben diese Daten auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen sowie auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung unserer Dienste und der Verbesserung unserer Plattform. Dazu gehört die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erleichterung des Kaufs und Verkaufs von Tickets, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung von Kundensupport.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unter anderem durch die Verwendung von Cookies, um unsere Website zu verbessern und Ihre Benutzerfreundlichkeit für Sie zu erhöhen. Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, können wir, im Rahmen des Einstellungsverfahrens, Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls verarbeiten. Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die oben genannten Zwecke erforderlich sind, und geben Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder aus legitimen geschäftlichen Gründen erforderlich ist, wie es gesetzlich zulässig und in dieser Richtlinie beschrieben ist. Indem Sie unsere Plattform nutzen oder uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung und auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Die Daten, die Sie uns für den Empfang des Newsletters zur Verfügung stellen, werden von uns gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden und dann gelöscht.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Dies sind die Kategorien personenbezogener Daten, die Ticombo sammelt:

2.1. Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Ticombo sammelt und verwendet Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie auf unserer Plattform Tickets verkaufen möchten, erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Benutzernamen, Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihre Adresse, Ihr Ausweisdokument und Ihre IP-Adresse bei der Registrierung. In bestimmten Fällen erheben wir auch die persönlichen Daten des Ticketinhabers wie Name, Adresse, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Telefonnummer, Nationalität, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.

Um die Auszahlung zu bearbeiten, erfassen wir Ihre Bankdaten, einschließlich der Kontonummer und den Namen des Kontoinhabers.

Wenn Sie ein Konto eröffnen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wenn Sie ein Ticket kaufen möchten, erheben wir außerdem den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum, den Sicherheitscode (CVV), die Rechnungsadresse, die Postleitzahl, das Land und die Nationalität sowie das Bundesland/die Region. Diese Erfassung kann von Ticombo selbst oder von einem seiner Partner für die Zahlungsabwicklung über ein Widget vorgenommen werden.

Wenn Sie uns per Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

2.2. Persönliche Daten, die Sie uns über andere Personen zur Verfügung stellen.

In einigen Fällen können Sie unsere Plattform nutzen, um Informationen über andere Personen weiterzugeben, wenn Sie für diese ein Ticket kaufen möchten. Die Informationen, die Sie uns über andere Personen mitteilen, können je nach Art des erworbenen Tickets variieren und können deren Namen, Ausweis, E-Mail-Adresse und Nationalität umfassen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Person(en), über die Sie personenbezogene Daten weitergegeben haben, wissen, dass Sie dies getan haben, und dass sie verstanden haben und damit einverstanden sind, wie Ticombo ihre Daten verwendet (wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben).

2.3. Personenbezogene Daten, die wir automatisch sammeln.

Bei der reinen Nutzung der Website zu Informationszwecken, d. h. wenn Sie uns über die Nutzung der Website hinaus nicht kontaktieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir Nutzungsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Die Speicherung dieser Daten dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO) sowie in Ausnahmefällen der Meldung von kriminellen Handlungen (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e) DSGVO).

Zu den erhobenen Daten gehören Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Dienste sowie Informationen über die Hard- und Software Ihres Computers (z. B. Betriebssystem, verwendeter Internetbrowser, Versionsdaten der Software/Anwendung und Ihre Spracheinstellungen).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bewerbungen

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre IP-Adresse, Ihre Geräteinformationen und alle Informationen, die Sie in Ihrem Lebenslauf angeben. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch uns ist für die Durchführung des Einstellungsverfahrens erforderlich, einschließlich der Einrichtung einer elektronischen Bewerberakte, der Verwaltung Ihrer Bewerbung, der Organisation von Vorstellungsgesprächen - kurz gesagt, die Verarbeitung ist notwendig, damit wir einen Arbeitsvertrag mit Ihnen schließen können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 Buchstabe b) DSGVO.

4. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie über den Zweck der Erhebung und Verarbeitung, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden, und die Aufbewahrung dieser Daten verlangen.

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

Sie können verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind unter anderem verpflichtet, solche Daten zu löschen, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Sie haben das Recht, die betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten ohne Einschränkung an andere Datenverarbeitungsstellen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhte oder die Daten mit Hilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten.

Auskunftsersuchen, Anträge auf Zugang zu personenbezogenen Daten oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail an privacy@ticombo.com oder per Post an die unter Ziffer 1 genannte Anschrift.

Im Falle von Datenschutzverletzungen haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

5. Cookies

Bei der Nutzung der Website werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet sind, der Ticombo bestimmte Informationen zur Verfügung stellt. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. In den meisten Fällen handelt es sich bei den von uns verwendeten Cookies um "Session-Cookies". Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Website automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis sie gelöscht werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen gewünschter Funktionen (z. B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 Buchstabe f) DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies, um unsere Dienste fehlerfrei und optimiert anbieten zu können. Sofern weitere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden sie in dieser Datenschutzerklärung gesondert erwähnt.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen nach Bedarf konfigurieren und z. B. der Annahme von Cookies widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Diese Informationen werden getrennt von allen anderen Daten gespeichert, die wir möglicherweise über Sie vorliegen haben. Insbesondere werden die Cookie-Daten nicht mit Ihren anderen Daten verknüpft.

6. Browser-Fingerprinting

Ticombo kann bei der Nutzung der Website Browser-Fingerprinting-Technologien verwenden, um Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser zu sammeln und zu verarbeiten. Browser-Fingerprinting beinhaltet die Sammlung von Datenpunkten, die für Ihr Gerät und Ihre Browserkonfiguration einzigartig sind und die dazu verwendet werden können, Ihr Gerät zu identifizieren und Ihre Aktivitäten im Internet zu verfolgen.

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, z. B. um Betrug zu verhindern, Bots und andere böswillige Aktivitäten zu identifizieren und Inhalte auf der Grundlage Ihrer Interessen zu personalisieren. Wir verwenden diese Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, und wir werden diese Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Browser-Fingerprinting-Daten wie in dieser Klausel beschrieben einverstanden.

7. Server-Log-Dateien

Der Provider der Webseiten erhebt und speichert automatisch Informationen in "Server Log Files", die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Zu diesen Informationen gehören:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Website)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

8. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), der ebenfalls Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Google wird die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenführen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen oder zum Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html oder http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen ("IP-Masking") zu gewährleisten.

Diese Website nutzt die demografische Funktion von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen über das Alter, das Geschlecht und die Interessen der Besucher der Website enthalten. Diese Daten stammen aus der interessenbezogenen Werbung von Google und aus Besucherdaten Dritter. Diese Daten sind nicht einer bestimmten Person zuzuordnen. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics generell untersagen, wie im Abschnitt "Widerspruch gegen die Datenerfassung" beschrieben.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 Buchstabe f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website zu Optimierungszwecken auszuwerten.

Wir haben mit Google einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen und erfüllen die strengen Anforderungen der deutschen Datenschutzbehörden an den Einsatz von Google Analytics vollständig.

9. Facebook-Plugins

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook, Anbieter ist Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, eingebunden. Sie erkennen die Facebook-Plugins an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Website. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Website besuchen, stellt das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server her. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie unsere Website besuchen, während Sie in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie von der Art und Weise ihrer Nutzung durch Facebook haben. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook unter de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

10. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps über eine API. Der Anbieter ist Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten. Um die Funktionen von Google Maps nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Website hat keinen Einfluss auf die Übermittlung dieser Daten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Nutzerdaten durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Google AdWords und Google Conversion Tracking

Diese Website nutzt Google AdWords. AdWords ist ein Online-Anzeigen-Programm der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten ("Google").

Im Rahmen von Google AdWords verwenden wir eine Funktion namens Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internetbrowser auf Ihrem Computer speichert. Diese Cookies verfallen nach 30 Tagen und werden nicht zur persönlichen Identifizierung des Nutzers verwendet. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und die Website erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Diese Cookies können nicht über die Website eines AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies gewonnenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Den Kunden wird die Gesamtzahl der Nutzer mitgeteilt, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer Conversion-Tracking-Tag-Seite weitergeleitet wurden. Die Kunden erhalten jedoch keinerlei Informationen, die zur persönlichen Identifizierung von Nutzern verwendet werden können. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dies verhindern, indem Sie einfach das Cookie für das Google Conversion Tracking durch Ändern Ihrer Browsereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht mehr in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen über Google AdSense und Google Conversion Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie über die Verwendung von Cookies informiert, so dass Sie von Fall zu Fall entscheiden können, ob Sie ein Cookie akzeptieren oder ablehnen. Alternativ kann Ihr Browser so konfiguriert werden, dass er Cookies unter bestimmten Bedingungen oder generell ablehnt oder Cookies beim Schließen des Browsers automatisch löscht. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

12. SSL-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers angezeigt wird.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden.

13. Verarbeitung von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für das Zustandekommen, die inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung von Rechtsverhältnissen mit uns erforderlich sind (Bestandsdaten). Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten beim Zugriff auf unsere Website (Nutzungsdaten) nur, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme unseres Dienstes zu ermöglichen oder Ihnen diesen in Rechnung zu stellen.

Liste der Drittanbieter, mit denen wir Daten austauschen (meist über API):

1. Stripe: für die Zahlungsabwicklung

Stripe bietet Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung an. Unsere Plattform ermöglicht es Veranstaltern, ihr Stripe-Konto zu verknüpfen, um Kundenzahlungen zu erhalten. Wenn Sie als Verkäufer Ihr Stripe-Konto mit unserer Plattform verknüpfen, können wir die Transaktionen in Ihrem Konto einsehen, einschließlich der Informationen über Ticketkäufer. Als Ticketkäufer erfordert die Ermöglichung einer Transaktion die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z. B. den Namen des Karteninhabers, die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte und die Kartenprüfnummer (CVC-Code). Ihre Karteninhaberdaten werden direkt an Stripe gesendet. Dies hilft uns bei der Zahlungsabwicklung und bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf Betrugsprävention, Kundenidentifizierung und Rückerstattungen. Wann immer wir die Dienste von Stripe in Anspruch nehmen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Stripe-Datenschutzrichtlinie

2. Mailchimp: Massenversand, Newsletter und andere E-Mails

Wir verwenden Mailchimp, um E-Mails an unsere Nutzer zu versenden. Je nachdem, welche Art von Nachricht wir versenden, geben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten an Mailchimp weiter. Wann immer wir die Dienste von Mailchimp in Anspruch nehmen, gilt die Datenschutzrichtlinie von Mailchimp.

MailChimp-Datenschutzrichtlinie

3. Sendgrid: Massenversand (Transaktions-E-Mails, wie Auftragsbestätigungen)

Wir verwenden Sendgrid, um E-Mails an unsere Benutzer zu senden. Je nachdem, welche Art von Nachricht wir versenden, geben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten an Sendgrid weiter. Wann immer wir die Dienste von Sendgrid nutzen, gilt die Sendgrid-Datenschutzrichtlinie.

Sendgrid-Datenschutzerklärung

4. Amazon Web Services (AWS)

AWS stellt uns unsere Hosting-, Datenbank- und Datensicherungs-Infrastruktur zur Verfügung. Alle unsere Server befinden sich in Frankfurt.

Wenn wir die Dienste von Amazon nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Amazon Web Services (AWS).

AWS-Datenschutzerklärung

5. Intercom: Messaging, Kundendienstanfragen (Live-Chat).

Intercom stellt uns eine Messaging-Plattform für den Kundensupport zur Verfügung. Bei jedem Nutzer, der sich für unseren Dienst anmeldet, werden sein Name und seine E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit dem Kundendienst an Intercom weitergegeben. Besucher unserer Website können gelegentlich den Intercom-Service für Supportanfragen nutzen. In diesem Fall speichert Intercom die E-Mail-Adresse der Person nur, wenn sie diese im Rahmen der Supportanfrage angibt. Wenn wir mit Ihnen kommunizieren, um Kundendienst anzubieten, werden die Nachrichten über Intercom gesendet.

Wann immer wir die Dienste von Intercom in Anspruch nehmen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Intercom.

Intercom-Datenschutzrichtlinie

6. Sentry

Sentry stellt Fehlerberichte und Protokollierungsdienste für unsere Plattform bereit. Wenn bei der Nutzung unserer Dienste ein Fehler auftritt, werden Daten über die von Ihnen durchgeführte Aktion an Sentry gesendet, um unser Entwicklungsteam bei der Suche nach dem Problem zu unterstützen. Einige persönliche Daten können enthalten sein, um unser Entwicklungsteam bei der Nachverfolgung eines konkreten Fehlers zu unterstützen. Eventuell vorhandene Passwörter werden vor der Übermittlung automatisch entfernt.

Sentry-Datenschutzrichtlinie

7. Eventprotect:

Ticombo ist Mitglied von Eventprotect, das Veranstaltern eine Veranstaltungsausfallversicherung anbietet. Persönliche Daten in Form von Namen und Kontaktdaten des Ticketkäufers und des Veranstalters sind erforderlich, um die Anforderungen der Police zu erfüllen. Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben. Wenn Sie ein Ticket über unseren Service gekauft haben, kann es sein, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt von Event Protect bezüglich Ihres Kaufs kontaktiert werden, falls eine Rückerstattung erforderlich ist.

Event Protect Datenschutzrichtlinie