Ticombo

Ines

中国人

我们的使命可以用几句话概括？

使命与愿景

我们的价值观

Ticombo联盟和合作伙伴计划

关于 Ticombo

我为什么要使用 Ticombo 出售我的门票？

票务递送方式：旧方式与新方式

最晚交付日期取决于所有权和票务类型

最晚交货日期规则

不要错过打造强大个人形象的机会

我卖出了一张票，我的好评呢？

Ticombo是如何确定最高价格的？

为什么我所在地区无法购买某些门票？

所有信息均通过电子邮件发送，并可在您的帐户中查看。

为什么我还没有收到确认发货的电子邮件？

您已售出门票，想知道何时能收到款项。

我什么时候能收到钱？

所有信息一目了然，尽在您的账户仪表盘。

如何查询我的物流状态？

社交媒体账号能提供额外的安全保障。当然，你也可以使用邮箱注册账号。

我可以使用Ticombo而无需Facebook、VK或Google帐户吗？

我创建了一个账户，但我将不再使用Ticombo，并希望删除我的个人信息。

我想删除我的个人资料

消息系统

我可以在消息系统中分享个人信息吗？

已标记消息

什么是和解？

一般的

我应该在何时、何地以及为何提供送货证明？

什么是送货证明？

我如何出售世界杯/欧洲杯/2028夏季奥运会门票？

我购买了2028年世界杯/欧洲杯/夏季奥运会的门票，但至今尚未收到。

我什么时候能拿到2028年世界杯/欧洲杯/夏季奥运会的门票？

世界杯——我将如何收到我的电子/手机门票？

我收到的票类型不一样！我该怎么办？

2028年足球世界杯/欧洲杯/夏季奥运会

TixProtect - Ticombo 100% / 150% 退款保证

我什么时候可以拿到退款？

Ticombo如何为买卖双方提供安全保障

安全买卖门票。

现在还能报名参加这个活动吗？

票上还有另一个名字。

我们采取了哪些措施来预防它，以及它为何仍然会发生。

有人可以一人卖出一张票吗？

另一种情况是买家可获得 TixProtect 的保障。

卖家可以自己打印门票然后前往吗？

安全

我如何受到保护？

以访客身份购票

我的机票没有按时送达。

如果收到的机票与订购的机票不符，您可以怎么办？

收到的票与订购的不符。

这怎么可能？接下来会发生什么？

我的票在场馆无法使用。

我去了活动现场，但是被拒绝入内！

如果我被拒绝入境该怎么办？

如有任何疑问，请直接联系卖家！

还有什么问题要问卖家吗？

我应该在持票人信息栏填写哪些内容？

持票人详情

我想买票，但我不太明白商品页面上显示的日期是什么意思。

什么是到手日期？（买方）

我已完成购买，但没有收到任何电子邮件。

我的票务邮件在哪里？

我的电子票已经寄到了，但我找不到它们。

如何下载电子客票？

我购买了手机电子票，格式为PKPASS，我该如何接收？

下载和使用您的 PKPASS 门票

特定活动的门票会印上持票人的姓名！

为什么我的名字没有出现在罚单上？

活动已被取消或延期。

您已提出以不同的价格购买门票。接下来该怎么办？

向卖方提出的报价

Ticombo会将客户提供的合同保存多久？

我的合同期限是多久？

我有一个优惠券代码，我想在下次购物时使用它。

我该如何使用我的代金券？

如果我需要提出索赔，我应该怎么做？

客户索赔

PKPass配送

购票

我想出售我的门票，具体流程是什么？

如何上架我的票务信息？

从电子票到纸质票，出售任何常规现场活动门票

我可以通过 Ticombo 出售哪些类型的门票？

我正在出售我的门票，我需要选择一个到手日期。

什么是到手日期？（卖方）

访问您的账户控制面板 - 我的房源

我如何知道哪张票已经售出？

同一产品/列表中的所有座位必须相邻

为什么所有座位都必须相邻？

我收到一封邮件，说我的房源信息被拒绝/暂停了，请问可能是什么原因？

为什么我的房源被拒绝/被搁置？

从“最晚送达日期”到“票券真伪”

作为卖方，我的义务是什么？

我想把所有票一起卖掉，可以吗？

可以撤销交易吗？

在“我的房源”部分更改您的房源状态

如何暂停或删除我的房源？

您可以更改价格、配送方式、删除商品或复制整个商品信息。所有这些操作都可以在“我的商品信息”部分完成。

如何编辑我的房源信息？

在哪里可以找到用户的联系信息、订单/配送状态等信息

我可以查看我已购买和已出售的彩票吗？

如何处理购票者的持票人信息？

持票人信息有哪些？

我已经把票交给买家了，现在我想完成我的订单！

我该如何完成这笔交易？

我已经允许用户提交报价。接下来呢？

买方报价

我的买家向他的银行提出了争议，但我做的一切都正确，我该怎么办？

争议理由及所需证据

什么是移动链接，它是如何工作的？

移动链接交付

售票

Back to Homepage

Imprint

Impressum

透過 Intercom 支援和社群專家找出解答

本網站使用 Cookie 及其他技術，我們與第三方合作廠商將透過這些技術監測並記錄您的個人資訊及與網站的互動行為（包含瀏覽內容、游標移動軌跡、螢幕錄影及聊天內容），相關用途詳見我們的《Cookie 政策》。繼續使用本網站即表示您同意我們的{websiteTermsLink}、{privacyPolicyLink}及{cookiePolicyLink}。

本網站使用網站運行絕對必需的 Cookie 和類似技術（以下簡稱「Cookie」）。我們與合作夥伴也希望設定額外 Cookie，以利啟用網站效能分析、功能性、廣告投放與社群媒體功能。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳細資訊。您可以在 Cookie 設定中變更您的偏好設定。

我們使用 Cookie 來確保網站正常運作，並用於分析與廣告用途。您可以視需要啟用或停用非必要 Cookie。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳情。

廣告 Cookie 由我們的廣告合作夥伴設定，用於蒐集您在不同時間、不同瀏覽器和裝置上對本網站、我們的通訊內容及其他線上服務的使用情形資訊。合作夥伴使用這些資訊，在網路上向您推送他們認為您會感興趣的廣告，並評估廣告成效。社群媒體 Cookie 則由社群媒體平台設定，用以讓您能在這些平台上分享內容，並可追蹤您在其他線上服務中的活動，相關資料的使用方式將依各平台的隱私權政策而定。

這些 Cookie 可讓網站提供更完善的功能與個人化體驗。它們可能由我們或我們在頁面中整合其服務的第三方供應商所設定。若您不允許使用這些 Cookie，則部分或全部服務可能無法正常運作。

這些 Cookie 為網站正常運作所必需，無法在我們的系統中關閉。

這些 Cookie 可讓我們統計訪問次數與流量來源，以利評估並提升網站效能。它們協助我們瞭解哪些頁面最受歡迎，哪些頁面較少人造訪，並觀察訪客在網站上的瀏覽行為。

您有權選擇不將您的個人資訊用於銷售用途。請參閱我們的{cookiePolicyLink}，以瞭解更多有關我們如何使用您資料的詳細資訊。

您的隱私權選擇

我們使用 Cookie 來提升您的使用體驗。您可以在下方自訂您的 Cookie 偏好設定。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳情。

Cookie 設定

空白說明中心

糟糕，該頁面不存在。

主頁

搜尋

失望

中性

微笑

正在思考...

正在搜尋來源資料...

分析中...

透過信使或您對話中的支援人員提交的支援申請單會出現在這裡。